… gemeint ist das online Feedback. Offline wird das Feedback erbittet und belohnt. Schließlich wissen die Kunden, dass die Informationen über ihre persönlichen Erfahrungen sehr wertvoll für die Marketingleute sind. Das soll belohnt werden. Im Internet ist es schon etwas anders: Es geht einfacher, schneller. Eine persönliche Meinung abzugeben ist keine große Sache. Daran hat [...]
Das Internet und die Marketingbranche ist schon eine Hassliebe Abhängigkeit: Das Internet hat der Werbebranche nicht nur die neuen Ressourcen, wie etwa Minimierung der Streuverluste durch ein sehr präzises Targeting der Online-Werbung und jede Menge Kundendaten geschenkt. Seine Vergleichsportale mit den beliebigen Filter-Optionen machen Produkte und Dienstleistungen noch mehr vergleichbar als sie ohnehin sind. Eine [...]